Suponiendo que la rentabilidad no fuera un problema, ¿Podría GM fabricar un sedán tan confiable como el Camry y venderlo más que él?
Respuesta: Sí, pero difícil que lo haga
GM podría hacer un automóvil tan confiable como el Camry al adoptar el método de producción de Toyota, comprar piezas de calidad para construir el vehículo o fabricarlo ellos mismos y dedicar tiempo a perfeccionar lo que acaban de diseñar.
¿A quién se le ocurrirÃa usar inyectores de plástico en un motor turboalimentado de varios cientos de PSI de presión? Simplemente diseñar algo mejor y usar piezas de calidad hará mucho para mejorar la calidad.
Además, GM es conocido por abandonar buenas plataformas una vez que envejecen o por alguna otra razón tonta. Solo necesitan ceñirse a un diseño y perfeccionarlo a partir de ahí.
Estas son ideas simples que diferencian a un fabricante de automóviles confiable de otros que solo piensan en los rendimientos bursátiles trimestrales.
La imagen de marca se eleva desde el punto en que la marca hace un buen auto. El Chevy Malibu tuvo el potencial para ser un Camry, pero nunca lo fue, ya que prefirió fabricarlos distintamente al modelo de fabricación (muy fiable) del Camry, prefiriendo ahorrar donde no tuvo que hacerlo.
Los nuevos modelos
Hay varios factores que contribuyen a la confiabilidad percibida de los vehículos Toyota.
Una de las razones principales es que Toyota tiene un fuerte enfoque en el control de calidad y ha estado invirtiendo constantemente en investigación y desarrollo para mejorar sus procesos de fabricación.
Otro factor es que estos fabricantes han estado operando en la industria automotriz durante mucho tiempo y han tenido la oportunidad de aprender de sus errores y mejorarlos con el tiempo.
GM dice que también tiene un fuerte enfoque en el control de calidad y ha estado invirtiendo constantemente en investigación y desarrollo para mejorar sus procesos de fabricación. Dicen…
Han estado tratando de mejorar la confiabilidad de sus vehículos y también han estado utilizando materiales y componentes de alta calidad en sus vehículos.
Sin embargo, no han podido establecer la misma reputación que Toyota en lo que respecta a la confiabilidad.
También es importante tener en cuenta que la confiabilidad es subjetiva y puede depender de una variedad de factores, como el tipo de vehículo, las condiciones de conducción , y la forma en que se mantiene el vehículo.
Además, la percepción de confiabilidad por parte del consumidor puede verse influenciada por los esfuerzos de marketing y marca de los fabricantes.
