Mitsubishi Motors North America, Inc. (MMNA) se inspira constantemente en las historias de sus clientes leales. En los últimos dos meses, MMNA recibió notas de dos orgullosos propietarios de SUV Mitsubishi de alto kilometraje, compartiendo su satisfacción y orgullo por sus vehículos.
Conozca a Amy Butterworth y Letha Grubb, ambas abuelas y propietarias de Mitsubishi que recientemente superaron las 300,000 millas y continúan sirviendo fielmente a sus dueños.
Estaba a punto de firmar los papeles, me di la vuelta y vi el Mitsubishi parado allí. Dije: ‘Espera, un momento, ¿qué tipo de auto es ese?’ El vendedor me dijo de qué se trataba y le dije: ‘Déjame probarlo’. Así que lo hice y me enamoré de él».
Butterworth continuó: «No esperaba que durara tanto, pero así fue. Reemplazamos el ventilador del radiador en el camino, pero aparte de eso, todo lo que hice fueron neumáticos y no tuve ningún problema». »
En su Outlander del 2005, Butterworth condujo a Texas, Florida y Oklahoma, viajó 60 millas hacia y desde el trabajo todos los días y realizó entregas de alimentos durante los últimos tres años. «Todavía se ve bien», añadió Butterworth.
Grubb, residente de Springfield, Missouri, es propietaria de un Mitsubishi Endeavor 2010, que compró hace dos años con más de 200.000 millas.
Desde entonces, ha recorrido más de 100.000 millas adicionales, conduciendo con frecuencia por Missouri para visitar a su familia. «Todo lo que realmente necesitábamos cambiar era el termostato, los neumáticos y los frenos. Todavía funciona excelente hoy. Estoy muy impresionado con él, especialmente ahora».
Grubb terminó diciendo: «Mi hijo es propietario de un Mitsubishi. Tenía un Galant. Ahora tiene un Montero. Sería difícil conseguir que consiguiera algo más. Está bastante enamorado de ese SUV.
Si bien no hay garantía de que cada vehículo Mitsubishi supere las 300,000 millas en servicio, la compañía respalda sus vehículos con una combinación de garantías excepcionales, todas parte de la promesa de Mitsubishi Motors Confidence.
Cada vehículo modelo 2024 incluye una garantía limitada del tren motriz de 10 años/100,000 millas, una garantía limitada de cinco años/60,000 millas, un programa de asistencia en carretera de cinco años/millas ilimitadas y también agrega una nueva garantía de dos años/30,000.
Programa de mantenimiento limitado de millas incluido, que proporciona tres cambios de aceite, tres rotaciones de neumáticos y un filtro de aire de cabina para clientes de vehículos modelo 2024.
La experiencia de propiedad de un vehículo Mitsubishi también es premiada, ya que la compañía fue nombrada la principal marca del mercado masivo en el Estudio del Índice de Servicio al Cliente (CSI) de EE. UU. del 2023 de J.D. Power y en el Informe Automotriz del 2023 de Reputation.
Estos premios respaldan el compromiso de los socios distribuidores de la marca con el servicio al cliente y, cuando se combinan con el mantenimiento incluido y la garantía prolongada, muestran el deseo de Mitsubishi Motors de superar las expectativas de todos los clientes en cada paso del proceso de propiedad.
