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¿Por qué fracasó el Pontiac Aztek?

Suzuki Ignis: ¿Cuánto cuestan las tres versiones de este modelo en 2024?Si alguna vez te has preguntado por qué el Pontiac Aztek fue considerado uno de los mayores fracasos de ventas de General Motors (lo que lo llevó a ser descontinuado), aquí te presentamos las revelaciones de Bob Lutz, figura clave en la industria automotriz durante este histórico fracaso, a través de una reciente entrevista con Road&Track.

Aunque el Aztek de 1999, en sus etapas iniciales, no lucía tan desfavorable, ya que contaba con proporciones SUV adecuadas, la presión de General Motors por innovar, con la meta de que el 40% de los nuevos productos fueran “innovadores”, desencadenó una moda interna de aprobación sin considerar la opinión de los posibles clientes.

Esto sucedió bajo el liderazgo de Don Hackworth, con quien el desarrollo se caracterizó por la obsesión unilateral con la visión de un individuo (generalmente la suya).

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Foto: Wikimedia

Además, La falta de estudios de mercado y la ignorancia de opiniones críticas contribuyeron al desastre. A pesar de que el Aztek ocupaba consistentemente el último lugar en encuestas de viabilidad, Don Hackworth rechazaba los estudios, una desconexión total con la realidad del mercado.

Y es que la visión de ingenieros sobre el valor técnico del producto no coincidía con las preferencias y percepciones de los consumidores.

Aunado a esto, Bob Lutz, al ver el Aztek por primera vez, pensó que era una broma. La falta de comprensión de que los vehículos tienen una imagen y la insistencia en que un producto con más propiedades técnicas sería exitoso, reveló otro error crucial en el desarrollo.

Y, a pesar del descomunal fracaso comercial, los líderes del proyecto mantenían un orgullo interno por el desarrollo técnico del Aztek, sin reconocer el desastre comercial resultante, ya que era considerado técnicamente bien elaborado. Este fue el mayor revés comercial en sus carreras…