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Alerta Profeco: Autos Golf de Volkswagen presentan falla que podría dejarte varado

alerta profeco: autos golf de volkswagen presentan falla que podría dejarte varado

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido una alerta importante para los propietarios de algunos modelos de autos Golf de Volkswagen, indicando fallas en el sistema de encendido que podrían llevar a que el vehículo se apague en plena marcha.

Según la información oficial presentada en la Alerta Profeco, los modelos afectados son los autos Golf de los años 2019 y 2020 de la línea de Volkswagen. Hasta el momento, se han identificado 1,282 unidades del año 2019 y 6 unidades del año 2020 con el defecto en el sistema de encendido.

Aunque parece un error sencillo, la dependencia gubernamental informó que la gravedad radica en que esta falla podría provocar que el auto se apague mientras está en movimiento, aumentando significativamente el riesgo de colisión.

   

Causa de la falla y vigencia de la alerta

La Profeco detalló que la falla se originó en la colocación de un interruptor de encendido y arranque defectuoso durante la fabricación de estos autos, mismo que te podría llevar a quedar varado mientras circulabas.

Por ello, la alerta fue emitida el 24 de enero de 2024 y estará vigente hasta el 24 de enero de 2025. Es crucial que los propietarios de estos modelos tomen medidas inmediatas para abordar esta situación.

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La Profeco recomienda a los propietarios afectados que se pongan en contacto con los distribuidores Volkswagen autorizados para programar una revisión de la unidad. Puedes hacerlo a través de tres canales de comunicación: llamando al teléfono 800SERVIVW(7378489), enviando un correo electrónico a [email protected] o visitando el sitio web www.vw.com.mx.

Al contactar a la agencia, recibirás una confirmación vía correo electrónico sobre la cita para la revisión y se proporcionarán detalles adicionales que permitan atender a tu unidad de manera inmediata.

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