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¿Qué debes hacer si te roban el coche o la moto?

Cuando nos roban un objeto de valor -tanto económico como sentimental-, solemos quedarnos con una enorme sensación de impotencia. Lo más habitual es que el objeto sustraído sea, por ejemplo, el teléfono móvil o la cartera. Pero los amantes de lo ajeno también pueden llevarse posesiones más grandes, como un automóvil.

Si nos sustraen el coche, la moto o cualquier otro tipo de vehículo, es de vital importancia seguir una serie de pasos que a continuación detallamos.

¿De verdad me han robado el vehículo?

Puede parecer una cuestión absurda, pero antes de asegurar que nos han robado el vehículo debemos cerciorarnos bien de ello. Cada año, multitud de propietarios contactan con la policía para alertar de que les han robado su coche, aunque finalmente no es así. A veces lo han aparcado en otro lugar y se han confundido, lo ha cogido un familiar con el que lo compartían, se lo ha llevado la grúa municipal… Por lo tanto, lo primero es comprobar que el robo realmente existe.

¿qué debes hacer si te roban el coche o la moto?

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Denunciar: una acción imprescindible

Una vez hemos confirmado que el vehículo ha sido sustraído, lo siguiente que debemos hacer es presentar una denuncia del robo a la policía. El trámite se puede realizar tanto de forma presencial -en una comisaría- como de manera telemática -en la oficina virtual-. Además de denunciar el robo del coche o la moto, también debemos añadir las pertenencias que tuviéramos en su interior.

Es importante presentar la denuncia cuanto antes para evitar cualquier responsabilidad ante los actos que pueda cometer el delincuente. De lo contrario, en adelante seguiremos siendo los responsables de los delitos que se cometan con ese vehículo. Y no es algo menor, ya que las sanciones por exceso de velocidad, por ejemplo, se pueden castigar hasta con penas de entre 3 y 6 meses de prisión.

Si no denunciamos el robo del coche o la moto a la policía, seguiremos siendo los responsables de los delitos cometidos con ese vehículo 

Según explica Belén Sánchez, jefe de Servicio de la Unidad de Normativa de la DGT, en un artículo publicado en la revista Tráfico y Seguridad Vial, también es fundamental que, en caso de recibir una sanción económica, nos defendamos: tenemos que recurrir la multa y aportar la denuncia por robo para poder anularla. De este modo, la DGT nos exonerará de responsabilidad “siempre que se haya presentado en tiempo y forma”, puntualiza Sánchez.

¿qué debes hacer si te roban el coche o la moto?

Asimismo, es importante denunciar a través de las fuerzas y cuerpos de seguridad del Estado, “porque esos cuerpos la incluyen en una base de datos de vehículos robados en la Unión Europea (UE) y evitan que pueda venderse en otro país comunitario”, aconseja. Se trata de algo relevante porque un gran número de vehículos sustraídos salen de España rápidamente para venderse en otros estados.

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¿Tiene localizador?

Si nuestro coche cuenta con un dispositivo localizador, el siguiente paso es ponerse en contacto con la central de alarmas para notificar el robo y que inicien la búsqueda del vehículo. Si el vehículo dispone del sistema eCall de llamadas de emergencias (obligatorio en los coches nuevos desde 2018), también incluye un localizador. En ese caso, debemos llamar a la empresa que nos presta el servicio de eCall, que suele ser el fabricante o una empresa asociada, según explican desde el RACE.

Sin embargo, la mayoría de ladrones que se fijan en vehículos de gama alta o nuevos, ya conocen el modo de desactivar estos sistemas de localización, de modo que esta operación suele resultar infructífera. Eso sí, hay que tener en cuenta que los coches robados acostumbran a ser antiguos. De hecho, “dos de cada tres coches robados tienen más de 10 años de antigüedad”, según las conclusiones de un informe elaborado por Unespa.

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Informar a la aseguradora y consultar las condiciones de la póliza

El transcurso con las aseguradoras es similar al que vivimos con la DGT y la policía. Si el coche sustraído provoca un accidente y no se identifica al conductor, los daños recaen sobre la persona -física o jurídica- que haya contratado la póliza. Por lo tanto, una vez hemos denunciado el robo del vehículo, lo siguiente que debemos hacer es contactar con la compañía aseguradora para informar de la situación. Así, debemos presentar la denuncia realizada para eludir nuestra responsabilidad en caso de siniestro.

Lo habitual, según el RACE, es que, tras más de 30 días desde el robo del coche, si éste no aparece, la compañía aseguradora le da oficialmente por desaparecido. Y lo cierto es que son pocos los que se recuperan: apenas un 10%. Una vez ha pasado ese periodo de tiempo prudencial, entran en juego las condiciones del seguro para determinar si podemos, o no, solicitar una indemnización. No todos los vehículos están asegurados frente al robo, pues es una cobertura voluntaria.

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