GM es el fabricante que más lealtad genera entre conductores en EU
Es el noveno año consecutivo que GM se hace con el galardón, otorgado tras analizar 12.6 millones de registros de vehículos nuevos en Estados Unidos en 2023.
Se determina lealtad cuando un hogar que posee un nuevo vehículo vuelve a adquirir otro nuevo vehículo de la misma marca, modelo o fabricante. El nuevo automóvil puede reemplazar el anterior vehículo o añadirse al que ya posee.
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Tesla también se llevó el premio de Lealtad del Mercado Étnico a una Marca.
“Los esfuerzos de los fabricantes para mejorar la retención a través de iniciativas de mercadotecnia, junto con la mejora de los niveles de existencias y nuevos productos excelentes están estabilizando los niveles de lealtad tras varios años de caída”, declaró Joe LaFeir, presidente del sector del Automóvil de S&P Global Mobility.
Según los datos de la firma, la lealtad hacia marcas aumentó 0.8 puntos en 2023 hasta alcanzar el 51%.
Con información de EFE
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