El Gobierno de la Ciudad de México ha lanzado un servicio de WhatsApp que permite a los ciudadanos renovar su licencia de conducir de manera rápida y sin tener que hacer largas filas.
La CDMX implementa un Chatbot conectado a LOCATEL para ofrecer atención ciudadana vía WhatsApp, avanzando en la digitalización de trámites y servicios.
¿Cómo funciona Chatbot?
El nuevo Chatbot de la CDMX permite hacer consultas sobre trámites y reportes desde WhatsApp, buscando crear una relación directa entre ciudadanos y autoridades. La herramienta agiliza el refrendo de la tarjeta de circulación, la renovación de la licencia de manejo tipo A y la creación de reportes ante el SUAC, abarcando más de 500 trámites y servicios locales.
¿Cómo renovar la licencia de conducir por WhatsApp?
1. Envía ”HOLA” al número 55 5658-1111 de LOCATEL en WhatsApp para activar el Chatbot.
2. Elige la opción ”Renovar Licencia Tipo A”.
4. Si vas a pagarla, el Chatbot te llevará al sitio de la Secretaría de Administración y Finanzas de la CDMX. Después de confirmar el pago, recibirás un comprobante con número de seguimiento.
5. ¿Quieres saber cómo va tu trámite? ¡Es fácil! Solo presiona el botón ”Verificar status” y proporciona al Chatbot el número de seguimiento. ¡Y listo! ¡Así de sencillo es renovar tu licencia de conducir tipo A!
Foto Gobierno de México
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